Conditions Générales des Offres, Promotions & Confidentialité

📅 Dernière mise à jour : 03/2025

Bienvenue sur cette page dédiée aux conditions générales des offres, codes promotionnels et politique de confidentialité pour les utilisateurs des pages de vente de Splenderra.

En soumettant un formulaire sur notre site et en profitant de nos offres promotionnelles, vous acceptez ces conditions.

---

1️⃣ Offres Promotionnelles & Codes Promo

📌 Conditions Générales d’Utilisation

Les codes promotionnels et offres spéciales de Splenderra sont soumis aux conditions suivantes :

• Usage personnel et unique : Un code promo ne peut être utilisé qu’une seule fois par client et ne peut être transféré.
• Non cumulable : Sauf mention contraire, les offres promotionnelles ne peuvent pas être combinées avec d'autres remises en cours.
• Validité limitée : La date d’expiration est indiquée sur la brochure ou la page où l’offre est communiquée. Si aucune date n'est précisée, l’offre est disponible pour une durée limitée et peut être retirée sans préavis.
• Application : Le code promo doit être renseigné au moment de la demande de devis et ne pourra pas être appliqué rétroactivement une fois la prestation confirmée.
• Modification ou annulation : Splenderra se réserve le droit de modifier ou d’annuler une offre à tout moment, sans obligation de justification, notamment en cas d’erreur, d’abus ou de dysfonctionnement technique.
• Disponibilité : Toutes les prestations restent soumis à disponibilité au moment de la validation du devis.

❌ Cas d’exclusion ou d’annulation d’une promotion

Splenderra pourra refuser l’application d’un code promo dans les cas suivants :
✔️ Tentative d'utilisation frauduleuse (partage non autorisé, duplication…).
✔️ Non-respect des conditions spécifiques liées à l’offre.
✔️ Stock limité : Certaines promotions peuvent être disponibles uniquement pour un nombre limité de clients.
✔️ Modification des prestations : En cas d’évolution de l’événement qui ne correspond plus aux critères initiaux.

---

2️⃣ Protection des Données & Confidentialité

Dans le cadre des tunnels de vente et des offres promotionnelles, nous collectons certaines données personnelles afin de vous fournir le meilleur service possible.

📌 Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire sur nos tunnels de vente, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Nom de l’entreprise (si applicable)
• Type d’événement concerné
• Préférences et besoins événementiels

Ces informations sont collectées exclusivement pour le traitement de votre demande et ne sont jamais revendues à des tiers.

🔒 Stockage et Sécurité des Données

• Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées contre tout accès non autorisé.
• Splenderra ne partage pas vos données avec des tiers à des fins commerciales.
• Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos informations en nous contactant à contact@splenderra.com.

📌 Finalité des données collectées

Les données soumises via les tunnels de vente sont utilisées pour :
✔️ Envoyer les brochures ou offres promotionnelles associées
✔️ Faciliter le traitement de votre demande de devis
✔️ Améliorer nos services et offres marketing
✔️ Vous recontacter en lien avec votre demande

Aucun envoi de communication non sollicitée ne sera effectué sans votre accord préalable.

⚖️ Droits des utilisateurs (RGPD & Loi Informatique & Libertés)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
✔️ Accès et modification : Vous pouvez demander à consulter et rectifier vos informations.
✔️ Suppression et opposition : Vous pouvez exiger la suppression de vos données ou vous opposer à leur traitement.
✔️ Portabilité des données : Vous pouvez demander à récupérer vos informations sous format électronique.

📌 Contact pour exercer vos droits :
📩 Email : contact@splenderra.com
📮 Adresse : Splenderra, 60 rue François 1er, 75008 Paris

---

3️⃣ Engagement de Splenderra & Responsabilités

📌 Limitations de responsabilité

Splenderra ne pourra être tenu responsable en cas de :

• Dysfonctionnement technique empêchant l’utilisation d’un code promo.
• Erreur humaine ou informatique dans l’affichage des réductions.
• Non-disponibilité d’une prestation suite à une forte demande.

📌 Droits de Modification des Conditions

Splenderra se réserve le droit de modifier cette page à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales et commerciales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

---

4️⃣ Comment nous contacter ?

📩 Service client Splenderra
📧 Email : contact@splenderra.com
📍 Adresse : 60 rue François 1er 75008, Paris

General Terms & Conditions for Offers, Promotions & Privacy

📅 Last updated: 03/2025

Welcome to this page dedicated to the general terms and conditions of offers, promotional codes, and privacy policy for users of Splenderra's sales pages.

By submitting a form on our website and taking advantage of our promotional offers, you agree to these terms.

1️⃣ Promotional Offers & Promo Codes
📌 General Terms of Use
Splenderra’s promotional codes and special offers are subject to the following conditions:

• Personal and single use: A promo code can only be used once per customer and cannot be transferred.
• Non-combinable: Unless otherwise specified, promotional offers cannot be combined with other discounts currently available.
• Limited validity: The expiration date is indicated on the brochure or page where the offer is communicated. If no date is provided, the offer is available for a limited time and may be withdrawn without notice.
• Application: The promo code must be entered at the time of the quote request and cannot be applied retroactively once the service has been confirmed.
• Modification or cancellation: Splenderra reserves the right to modify or cancel an offer at any time, without obligation to justify, especially in case of error, abuse, or technical malfunction.
• Availability: All services are subject to availability at the time the quote is validated.

❌ Exclusion or cancellation of a promotion
Splenderra may refuse to apply a promo code in the following cases:

• Attempted fraudulent use (unauthorized sharing, duplication, etc.).
• Failure to comply with the specific terms related to the offer.
• Limited stock: Some promotions may be available only to a limited number of customers.
• Service modification: If the event evolves in a way that no longer matches the initial criteria.

2️⃣ Data Protection & Privacy
As part of the sales funnels and promotional offers, we collect certain personal data to provide you with the best possible service.

📌 Collected Data
When you fill out a form on our sales funnels, we may collect the following information:

• Full name
• Email address
• Company name (if applicable)
• Type of event
• Event preferences and needs

This information is collected exclusively for processing your request and is never sold to third parties.

🔒 Data Storage & Security
Your information is stored on secure servers and protected against unauthorized access.
Splenderra does not share your data with third parties for commercial purposes.
You can request the deletion of your information at any time by contacting us at contact@splenderra.com.

📌 Purpose of the collected data
The data submitted through the sales funnels are used for:

• Sending brochures or associated promotional offers
• Facilitating the processing of your quote request
• Improving our services and marketing offers
• Contacting you regarding your request

No unsolicited communications will be sent without your prior consent.

⚖️ User Rights (GDPR & Data Protection Act)
You have the following rights regarding your personal data:

• Access and modification: You can request to view and correct your information.
• Deletion and opposition: You can request the deletion of your data or object to its processing.
• Data portability: You can request to receive your information in an electronic format.

📌 Contact to exercise your rights:
📩 Email: contact@splenderra.com
📮 Address: Splenderra, 60 rue François 1er, 75008 Paris

3️⃣ Splenderra’s Commitment & Responsibilities
📌 Limitations of Liability
Splenderra cannot be held responsible in case of:

• Technical malfunction preventing the use of a promo code.
• Human or technical errors in displaying discounts.
• Unavailability of a service due to high demand.

📌 Rights to Modify the Terms
Splenderra reserves the right to modify this page at any time to adapt to legal and commercial developments. The last update date is indicated at the top of the page.

4️⃣ How to Contact Us?
📩 Splenderra Customer Service
📧 Email: contact@splenderra.com
📍 Address: 60 rue François 1er, 75008 Paris