Conditions Générales de Locations (CGL) de Splenderra

Préambule

Splenderra est une société spécialisée dans la location de matériel pour l'événementiel, comprenant :

• Les jeux en bois,
• Les châteaux gonflables,
• Les équipements festifs tels que chapiteaux, tentes, tables et chaises,
• Les services d'animation pour tout type d'événement.

Splenderra est une société enregistrée sous le numéro SIRET 97770716500022, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris. Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse contact@splenderra.com ou par téléphone au 07 62 01 06 69.

Le détail du matériel proposé à la location (ci-après dénommé « MATERIEL ») est accessible depuis notre site Internet : www.splenderra.com. Le MATERIEL est destiné à être loué à des professionnels ou des particuliers (ci-après nommés « CLIENT »).

Les présentes conditions générales déterminent les conditions contractuelles applicables à toute demande auprès de Splenderra, ainsi que les obligations incombant au(x) CLIENT(s) dans le cadre de la réalisation de location par Splenderra.

Article 1 : Tarifs

Les tarifs des locations sont indiqués sur le site Internet pour chaque référence et pour une durée déterminée. Pour toute demande spécifique ou service complémentaire, un devis personnalisé sera proposé.

Article 2 : Durée de la location

• Location à la journée :
• Nos forfaits de location sont basés sur une plage horaire maximale de 10 heures, généralement comprise entre 9h et 19h (sauf demande particulière).
• Prolongation : Pour toute location au-delà de la plage horaire standard, un supplément sera appliqué.
• Location sur 24h : Pour une location complète de 24 heures (incluant la nuit), un supplément de 50 € sera ajouté au tarif standard.
• . Le MATERIEL retiré doit être restitué dans ce délai.
• Location week-end : le MATERIEL est disponible le vendredi soir et doit être restitué le lundi avant 12h.
• Location à la semaine : la durée de location est de 7 jours.
• Pour toute autre durée, veuillez nous consulter.

Article 3 : Réservation et règlement

Toute demande de devis peut être effectuée par téléphone, email ou via le formulaire de contact sur le site. Le MATERIEL est réservé à réception par Splenderra du devis et des conditions générales de location signés par le CLIENT. Un acompte de 30% sera demandé pour confirmer la réservation.

Le solde de la location doit être réglé au plus tard trois (3) jours avant la livraison du MATERIEL. Le règlement peut se faire par carte bancaire, virement bancaire ou espèces.

Article 4 : Modalités de retrait du MATERIEL

Le MATERIEL peut être retiré par le CLIENT, sur rendez-vous, à l'adresse suivante : 2 QUAI AUGUSTE ROY 78510 TRIEL SUR SEINE (En dehors des Structures Gonflables)

Article 5 : Livraison et reprise du MATERIEL

Splenderra propose un service de livraison et de reprise du MATERIEL pour toute commande d'un montant minimum de 50€. Un forfait de 0.90€/km sera appliqué pour chaque aller-retour.

Article 6 : Mise à disposition du MATERIEL – transfert des risques

Splenderra s'engage à fournir du MATERIEL en parfait état d'utilisation, propre et conforme à la législation en vigueur. Le CLIENT reconnaît avoir vérifié le MATERIEL lors de sa réception et s'engage à le restituer dans le même état. Le transfert des risques de perte, de vol ou d'endommagement du MATERIEL est effectif dès la remise du MATERIEL au CLIENT jusqu'à sa restitution.

Article 7 : Utilisation du MATERIEL

Le CLIENT s'engage à installer et utiliser le MATERIEL conformément à sa destination et aux normes en vigueur. Le prêt ou la sous-location du MATERIEL est strictement interdit. En cas de dysfonctionnement, le CLIENT doit immédiatement cesser d'utiliser le MATERIEL et contacter Splenderra.

Article 8 : Caution

Une caution sera demandée par chèque lors du retrait du MATERIEL. Le montant de la caution est de 30% de la valeur du matériel. Elle ne sera pas encaissée et sera restituée au CLIENT après vérification du MATERIEL à son retour, sous réserve de non-dégradation.

Article 9 : Retour du MATERIEL et restitution de la caution

Lors de la restitution du MATERIEL, Splenderra procédera à un contrôle du MATERIEL. Si celui-ci est rendu en bon état, la caution sera restituée en totalité. En cas de dommage, perte ou vol, la caution sera encaissée pour couvrir les frais de réparation ou de remplacement.

En cas de retour tardif, supérieur à 24 heures après la date prévue, la caution sera encaissée.

Article 10 : Annulation d'une location

Le CLIENT peut annuler sa réservation jusqu'à trois (3) jours avant la date de location. Au-delà de ce délai, l'acompte ne sera pas remboursé et Splenderra se réserve le droit de facturer la totalité de la prestation.

Article 11 : Modification d'une location

Toute demande de modification doit être faite au moins trois (3) jours avant la date de location et sera acceptée sous réserve de disponibilité. En cas de modification du devis, le CLIENT devra régler la différence si le montant est supérieur.

Article 12 : Droit de rétractation pour les Clients Particuliers

Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, le CLIENT particulier dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la signature du contrat pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Article 13 : Recours à un médiateur de la consommation

En cas de litige, le CLIENT a la possibilité de recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Splenderra a choisi la SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION comme entité de médiation, accessible via le site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale à l'adresse suivante : CNPM MÉDIATION CONSOMMATION, 27 avenue de la Libération, 42400 SAINT-CHAMOND.

Article 14 : Loi informatique et liberté

Les données personnelles recueillies par Splenderra sont utilisées pour le traitement des demandes, l'édition des devis et factures, et la prospection commerciale. Ces données seront conservées pour une durée maximale de trois ans après le dernier contact avec le client. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, le CLIENT dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations le concernant, en contactant Splenderra à l'adresse email suivante : contact@splenderra.com.